アルプスケアハート淵野辺

所長メッセージ

スタッフの働きやすさが
ご利用者さまの
満足につながる

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所長（管理者）

飯田 泰次

私はこれまで、施設介護も訪問介護も経験してきました。施設介護は、同じ職場で働く職員のいい部分をまねしながら仕事を覚えられるというメリットがありますが、施設やスタッフの都合にご利用者さまを当てはめるような介護に疑問を感じていました。その点、訪問介護はご利用者さまとコミュニケーションをとりながら、それぞれの希望にあった介護ができるのが魅力です。一人で訪問することに不安はあるかもしれませんが、「もう一人で大丈夫」と思えるまで、しっかり同行します。決して楽な仕事ではありませんが、ご利用者さまに満足していただき「また来てね」と言われることで救われることが多いんですよ。
私が所長として大切にしているのは、訪問介護スタッフの働きやすい環境整備です。残業や休日出勤をさせないようにすることはもちろん、「今日はどうだった？」「困っていることはない？」といった日々の声かけで、スタッフの心のケアも心がけています。